A surpreendente verdade sobre como subir no ranking do Tripadvisor
Qual é o segredo para subir no ranking do tripadvisor? Como ficar na frente do seu concorrente e aumentar o número de clientes? Dissecamos o algoritmo do Tripadvisor para entender melhor como ele funciona e revelamos tudo em um incrível infográfico. Achou interessante? Então baixe o infográfico: A surpreendente verdade sobre como subir no ranking […]
Como monitorar a reputação online do seu negócio em 3 passos
Fazer a gestão da reputação online do seu negócio significa influenciar, de maneira positiva, a conversa em torno da sua marca, com o objetivo de prevenir conteúdo que prejudique sua imagem, gerar cada vez mais reconhecimento de marca e atrair mais clientes para o estabelecimento. Achou interessante? Neste post vamos discutir como montar uma estratégia […]
Marketing boca a boca para negócios locais: uma estratégia poderosa
Pesquisadores descobriram que um aumento de 10% no boca-a-boca (off e online) traduz em um crescimento de vendas entre 0,2 a 1,5%. Isso porque 85% das pessoas confiam em avaliações online escritas por outros consumidores, tanto quanto confiam nas recomendações de contatos pessoais. O marketing boca a boca é uma excelente estratégia de baixo custo […]
Como saber o que o meu cliente pensa da minha empresa?
Como clientes, sabemos muito bem quais são as empresas que confiamos e desgostamos. Mas quando estamos do outro lado, muitas vezes é complicado saber com total certeza o que o nosso cliente pensa sobre a nossa marca, produto, ou serviço não é mesmo? Mas fique tranquilo, com os avanços da tecnologia e estratégias centradas no […]
O Guia Completo para Responder a Avaliações Online com Maestria
As avaliações online são essenciais para os negócios e, através da opinião dos clientes, qualquer estabelecimento pode ser avaliado de forma digital e ser classificado como bom, mediano ou ruim. E claro, não apenas receber avaliações e ouvir a opinião do cliente, é preciso responder as pessoas que tiraram um tempo para opinar sobre sua […]
Conheça as melhores práticas para manter a reputação em alta da sua empresa
A Revista Você RH, apresentou uma matéria especial sobre a importância da reputação para as empresas. A revista afirma que “ter a opinião pública a seu lado é a chave para sobreviver num cenário imprevisível”. A Harmo sabe o quanto é vital para as marcas manterem a sua reputação em alta. E claro, quando vemos […]
